1. Direito de Resolução
O cliente possui a opção de efetuar a devolução do seu pedido dentro de um período de 15 dias, contados a partir da data em que recebeu os produtos (Direito de Resolução do Contrato de acordo com o Decreto-Lei 143/2001 de 26 de Abril).
Para exercer o seu direito de resolução livre, é necessário comunicar-nos (Leça Futebol Clube, Futebol, SAD, Rua Veloso Salgado, Estádio do Leça Futebol Clube 4450-801 Leça da Palmeira, Portugal) a sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração clara, por exemplo, através de uma carta enviada pelo correio ou e-mail.
2. Política de Devolução
Os artigos adquiridos na Loja Online só podem ser devolvidos mediante apresentação de comprovativo de compra, num prazo de 15 dias, e apresentando as condições originais. Com exceção dos artigos personalizados que não são passíveis de devolução.
3. Política de Reembolso de Encomendas Devolvidas
No evento em que uma encomenda de produtos da Loja Online não seja recebida pelo cliente no endereço indicado, independentemente do motivo, será enviado um email ao cliente imediatamente após a devolução dos produtos às nossas instalações. Caso o cliente não responda à comunicação no prazo de 15 dias, os produtos sujeitos a devolução serão cancelados, e os valores correspondentes serão reembolsados. É importante ressaltar que, em nenhuma circunstância, os custos de envio da encomenda serão reembolsados.
4. Política de Devoluções
A encomenda deve ser devidamente embrulhada e incluir a razão da devolução, bem como todas as etiquetas, garantias e acessórios correspondentes.
Após recebermos a devolução, enviaremos um email ao utilizador para informá-lo sobre o processo em curso.
No caso de um reembolso, este será efetuado por meio de transferência bancária, sendo necessário o fornecimento do seu NIB (Número de Identificação Bancária) para esse propósito.
Importa salientar que não aceitaremos qualquer embalagem que não apresente identificação do remetente ou que seja enviada à cobrança.